DATENSCHUTZRICHTLINIEN

1. IDENTIFIZIERUNG

Herausgeber: Pharmacie France Saint Louis, SELARL, mit einem Kapital von 10 000,00 €, Anschrift: 1 rue de Seville 68300 Saint Louis

E-Mail: pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com

Telefon: 03 89 67 46 00

Zulassungsnummer: XXXXXXXXXXXX vom 20-03-2002

RPPS-Nummer: XXXXXXXXXXXX

Innergemeinschaftliche MwSt.-Nummer: FR39441161247

Nummer der Eintragung in das Handelsregister und der Liste der eingetragenen Unternehmen: 41161247

SIRET-Nummer: 44116124700024

APE-Nummer: 4773 Z „Einzelhandel mit pharmazeutischen Erzeugnissen in Fachgeschäften“

2. PRÄAMBEL

Die Pharmacie France Saint Louis verarbeitet im Rahmen der Nutzung ihrer Webseite personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten über Sie. Bei der elektronischen Abgabe kann die Arzneimitteldatei nicht aktualisiert werden.

Sie respektiert die Privatsphäre ihrer Nutzer und schützt deren personenbezogene Daten.

3. ZIEL

Zweck dieser Richtlinie ist es, die Nutzer über die Art und Weise der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten sowie über ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten unter Berücksichtigung der in diesem Bereich geltenden Bestimmungen, insbesondere des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, bekannt als Gesetz „Informatique et Libertés“, und der europäischen Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten 2016/679 zu informieren.

4. WANN VERARBEITEN WIR DATEN?

Die Sie betreffenden Daten werden ganz oder teilweise zu folgenden Zwecken erhoben oder verarbeitet: Einrichtung Ihres Kontos auf der Website; Ausführung Ihrer Produktbestellung; Anforderung von Informationen für die Lieferung; Verwaltung Ihrer Bestellungen und Kundenbeziehungen; Personalisierung unserer Dienstleistungen und Werbeaktionen; kommerzielle Angebote und Newsletters.

Die Daten werden direkt von Ihnen, auf Ihre Anfrage und bei der Nutzung der Website von La Pharmacie France Saint Louis erhoben.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in allen unseren Mitteilungen klicken.

5. WELCHE KATEGORIEN VON DATEN VERARBEITEN WIR?

Bei der Nutzung der Website können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten erhoben werden. Hauptsächlich werden Daten aus den folgenden Kategorien gesammelt:

– Daten zu Ihrer Identität (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, usw.);
– Daten über Ihre Zahlungsmodalitäten;
– Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (Bestellnummer, Einzelheiten zu den bestellten Produkten usw.);
– Daten, die sich auf die Weiterverfolgung der Geschäftsbeziehung beziehen (Kundenkommentare, Produktrücksendungen usw.);
– Daten im Zusammenhang mit der Beziehung zwischen Apotheker und Patient (Fotos und Nachrichten aus dem Modul „Boo-boo“);
– Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Rechnungen;
– Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Internetadresse, Computerprotokoll des Besuchers, aufgerufene Seite, usw.);

Obligatorische Daten sind in den Formularen mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn keine Pflichtangaben vorgesehen sind, dürfen die mit diesen Feldern verbundenen Daten nicht angegeben werden.

6. ZU WELCHEM ZWECK WERDEN DIE DATEN GESAMMELT?

Je nach Fall verarbeitet La Pharmacie France Saint Louis Ihre Daten ganz oder teilweise für :

– die Verwaltung und Überwachung der Kontoeröffnung und der Kundenbeziehungen im Allgemeinen;
– die Verwaltung und Überwachung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Sendungen und Rücksendungen sowie den Kundendienst/Kundendienst;
– die Verwaltung der Kundenkonten;
– Verwaltung der Beziehung zwischen Apotheker und Patient
– Vertriebs- und Marketingmanagement;
– Qualitäts- und Zufriedenheitsmessung;
– Verkaufsumfragen und Personalisierung von Angeboten

7. AN WEN WERDEN DIESE DATEN ÜBERMITTELT?

Die verarbeiteten Daten sind, je nach Fall, für folgende Personen bestimmt

– unsere Kunden-, Web-, Marketing- und Buchhaltungsabteilungen
– unsere eventuellen Subunternehmer sowie unsere Vertrags- und Handelspartner;

Darüber hinaus können die Daten an jede Behörde übermittelt werden, die rechtlich dazu befugt ist, davon Kenntnis zu erhalten, insbesondere im Falle einer gerichtlichen Aufforderung durch die Justiz-, Polizei- oder Verwaltungsbehörden.

8. WIE LANGE WERDEN DIE DATEN AUFBEWAHRT?

Gemäß Artikel 6 des französischen Datenschutzgesetzes werden personenbezogene Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist, d.h. 3 Jahre.

9. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf folgender Rechtsgrundlage

– Erfüllung des Vertrages mit dem Kunden
– Ausdrückliche Zustimmung (Checkbox, Klick…)
– Berechtigtes Interesse
– Eine gesetzliche Verpflichtung, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Gesetzestext zwingend vorgeschrieben ist

10. WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden Daten einzusehen, zu hinterfragen und zu ändern.

Sie haben außerdem das Recht, sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, sowie das Recht, sich der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, zu widersetzen.

Außerdem haben Sie je nach Fall das Recht, Ihre Daten zu ändern, zu vervollständigen, zu aktualisieren, zu sperren oder zu löschen, wenn sie unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder wenn ihre Erhebung, Verwendung, Übermittlung oder Speicherung verboten ist.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com oder an die Adresse 1 rue de Seville 68300 Saint Louis wenden.

Einige Ihrer Daten können auch von Ihnen in Ihrem Kundenkonto geändert werden.

Im Hinblick auf die Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten muss sich La Pharmacie France Saint Louis von der Identität des Nutzers überzeugen, bevor sie auf dessen Anfrage antwortet.

Außerdem muss jeder Anfrage zur Ausübung dieser Rechte die Kopie eines unterzeichneten Ausweises beigefügt werden.

11. WELCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN WERDEN ERGRIFFEN?

In dem Bestreben, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ergreift La Pharmacie France Saint Louis alle notwendigen physischen, logischen, administrativen oder organisatorischen Vorkehrungen, um angesichts der Art der von ihr verarbeiteten Daten und der mit den verschiedenen Bearbeitungen verbundenen Risiken die Sicherheit der Daten zu wahren und zu verhindern, dass sie verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erhalten.

Diese Maßnahmen umfassen

– Verschlüsselte Passwörter, über die nur der Kunde verfügen kann
– Passwort-Erinnerungsverfahren mit persönlicher E-Mail

Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Weitergabe der Verarbeitung personenbezogener Daten an Subunternehmer verpflichtet La Pharmacie France Saint Louis ihre Subunternehmer vertraglich dazu, die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten durch technische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten und der persönlichen Ressourcen zu gewährleisten

12. WEBSEITEN VON DRITTEN

Die auf der Webseite von La Pharmacie France Saint Louis präsentierten Links können Sie zu externen Webseiten weiterleiten.

In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass die Datenschutzpolitik dieser Webseiten von der vorliegenden Datenschutzpolitik abweichen kann.

In diesem Zusammenhang wird Ihnen empfohlen, die Datenschutzpolitik jeder der betreffenden Webseiten zu lesen.

In jedem Fall kann La Pharmacie France Saint Louis nicht für den Fall verantwortlich gemacht werden, dass der Inhalt einer der Webseiten gegen die geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften verstößt.“
VERWALTUNG VON COOKIES

13. COOKIES UND ANDERE TRACKER

WARUM DIESE RICHTLINIEN FÜR COOKIES?

In dem Bemühen um Information und Transparenz hat La Pharmacie France Saint Louis diese Richtlinien festgelegt, damit Sie mehr wissen über:

• die Herkunft und den Zweck der Informationen, die während Ihrer Navigation auf der Website verarbeitet werden;
• Ihre Rechte in Bezug auf Cookies und andere von La Pharmacie France Saint Louis verwendete Tracker.

WAS SIND COOKIES?

Cookies oder andere ähnliche Tracker sind Daten, die von einem Server verwendet werden, um Statusinformationen an den Browser eines Benutzers zu senden, und von diesem Browser Statusinformationen an den ursprünglichen Server zurückzusenden.

Beispiele für Statusinformationen sind Sitzungs-ID, Sprache, Ablaufdatum, Antwortdomain usw.

Cookies ermöglichen es, Statusinformationen für die Dauer ihrer Gültigkeit zu speichern, wenn ein Browser auf verschiedene Seiten einer Website zugreift oder wenn der Browser später zu dieser Website zurückkehrt.
Nur der Absender eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

• Sitzungscookies, die verschwinden, sobald Sie den Browser oder die Website verlassen;
• permanente Cookies, die auf Ihrem Endgerät verbleiben, bis ihre Lebensdauer abläuft oder bis Sie sie mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers löschen.

WARUM WERDEN COOKIES VERWENDET?

Wir verwenden Cookies und andere Tracker hauptsächlich für folgende Zwecke:

• um Informationen zu speichern, die Sie über Formulare auf unserer Webseite eingegeben oder angefordert haben;
• zur Zählung der Besucher, zur Unterscheidung zwischen den Besuchen und zur Identifizierung der Art und Weise, wie sie die Website nutzen;
• um Statistiken und Analysen über die Anzahl der Besucher und die Nutzung der Webseite durchzuführen, um sie zu verbessern;
• um das Teilen der Inhalte unserer Webseite in sozialen Netzwerken zu ermöglichen;
• um Ihre Benutzersitzung zu verwalten; – um Ihre Entscheidungen bezüglich Cookies zu speichern;
• um festzustellen, von welcher Webseite oder Suchmaschine Sie auf unsere Seite gelangt sind; – um personalisierte Werbebanner anzuzeigen
• Anzeige von personalisierten Werbebannern

WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?

Auf der Website werden die folgenden Cookies und Tracker verwendet:

NAME UNTERNEHMEN FUNKTION LEBENSDAUER
1 _ga Google Web Analytics und für statistische und Verkehrsmessungszwecke, die es den Inhabern von Websites und Anwendungen ermöglichen, das Verhalten ihrer Nutzer besser zu verstehen 2 Jahre
2 _gat Google Web Analytics und zu statistischen Zwecken und zur Messung des Datenverkehrs, um den Betreibern von Websites und Anwendungen ein besseres Verständnis des Verhaltens ihrer Nutzer zu ermöglichen 24 Stunden
3 _gid Google Web Analytics und zu statistischen Zwecken und zur Messung des Datenverkehrs
um den Betreibern von Websites und Anwendungen zu helfen, das Verhalten ihrer Nutzer besser zu verstehen 24 Stunden
4 _ceg.s Crazy Egg Dieses Cookie wird verwendet, um Ihre Interaktionsbereiche auf der Website zu identifizieren. Bis Ende der Sitzung
5 _ceg.u Crazy Egg Dieses Cookie wird verwendet, um die Bereiche zu identifizieren, in denen Sie auf der Website interagieren. Bis Ende der Sitzung
6 __utma Google Dieses Cookie wird verwendet, um einzelne Besucher der Website zu unterscheiden. Er wird bei jedem Seitenaufruf aktualisiert. 2 Jahre
7 __utmb Google Dieses Cookie wird verwendet, um die Sitzung des Besuchers zu verfolgen. Die Verwendung dieses Cookies in Verbindung mit dem utmc-Cookie ermöglicht die Verfolgung der Besuche (Sitzungen) auf einer bestimmten Website. 30mn
8 __utmc Google Dieses Cookie wird zusätzlich zum _utmb-Cookie verwendet, um festzustellen, ob es am Ende der Sitzung einen neuen Besuch des aktuellen Besuchers gibt oder nicht. Bis Ende der Sitzung
9 __utmt Google Dieses Cookie wird im Rahmen des Google-Analytics-Dienstes verwendet 10mn
10 __utmz Google In diesem Cookie werden alle Informationen gespeichert, die zur Identifizierung einer Verkehrsquelle nützlich sind. 6 Monate

SOZIALE NETZWERKE

Darüber hinaus können auf unserer Website Schaltflächen für die Weitergabe an soziale Netzwerke integriert sein, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte unserer Website zu teilen oder anderen Personen zugänglich zu machen.
Es ist wahrscheinlich, dass das soziale Netzwerk Sie dank dieser Schaltfläche identifizieren kann, auch wenn Sie diese Schaltfläche beim Besuch unserer Website nicht verwendet haben.
Diese Art von Schaltfläche kann es dem betreffenden sozialen Netzwerk ermöglichen, Ihr Surfen auf unserer Website zu verfolgen, einfach weil Ihr Konto bei dem betreffenden sozialen Netzwerk auf Ihrem Endgerät aktiviert ist (offene Sitzung), während Sie auf unserer Website surfen.
Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser sozialen Netzwerke zu konsultieren, um sich über die Verwendungszwecke, insbesondere die Werbung, der von ihnen möglicherweise gesammelten Browsing-Informationen zu informieren. Diese Richtlinien ermöglicht es Ihnen, Ihre Wahlmöglichkeiten bei diesen sozialen Netzwerken zu nutzen, insbesondere durch die Konfiguration Ihrer Benutzerkonten für jedes dieser Netzwerke.“

ZUSTIMMUNG

Die Installation bestimmter Cookies ist von Ihrer Zustimmung abhängig.
Daher werden Sie bei Ihrem ersten Besuch gefragt, ob Sie die Cookies akzeptieren welche Ihre Zustimmung benötigen, bevor sie auf Ihrem Gerät installiert werden.
Wenn Sie Ihre Zustimmung gemäß den Bedingungen, auf welche Sie in dem Informationsbanner auf der Startseite der Website hingewiesen wurden, erteilen, werden die oben genannten Cookies auf Ihrem Endgerät installiert sobald Sie die Navigation fortsetzen.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit unter dem Punkt „“Cookies löschen und/oder ablehnen““ widerrufen.

COOKIES LÖSCHEN UND/ODER ABLEHNEN? BROWSER-EINSTELLUNGEN

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie die Installation von Cookies akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, alle Cookies zu akzeptieren oder sie systematisch abzulehnen oder je nach Absender auszuwählen, welche Cookies Sie akzeptieren. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies von Fall zu Fall annimmt oder ablehnt, bevor sie installiert werden.
Sie können Cookies auch regelmäßig über Ihren Browser von Ihrem Endgerät löschen. Vergessen Sie nicht, alle Browser auf Ihren verschiedenen Endgeräten (Tablets, Smartphones, Computer usw.) zu konfigurieren.
Für die Verwaltung von Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich.
Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, damit Sie wissen, wie Sie Ihre Wünsche bezüglich der Cookies ändern können.

Ein Beispiel:

• für Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
• für Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ ;
• für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
• für Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences ;
• für Opera™: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData.

Die Speicherung eines Cookies auf Ihrem Endgerät unterliegt im Wesentlichen Ihrem Willen, den Sie jederzeit und kostenlos über die von Ihrer Browsersoftware gebotenen Auswahlmöglichkeiten zum Ausdruck bringen und ändern können.

So können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass durch die Einstellung Ihres Browsers Cookies abzulehnen, bestimmte Funktionen, Seiten und Bereiche der Website nicht zugänglich sind, wofür wir nicht verantwortlich gemacht werden können.

OPT-OUT-MODULE FÜR VERLAGE
Sie können Google Analytics-Cookies auch direkt deaktivieren, indem Sie die folgende Seite aufrufen:

https://www.tools.google.com/dlpage/gaoptouthl=fr

EINSPRUCHSPLATTFORMEN

Mehrere professionelle Werbeplattformen bieten Ihnen auch die Möglichkeit, die von ihren Mitgliedsunternehmen verwendeten Cookies abzulehnen oder zu akzeptieren.
Diese zentralisierten Mechanismen blockieren nicht die Anzeige von Werbung, sondern verhindern nur die Installation von Cookies, die die Anpassung der Werbung an Ihre persönlichen Interessen ermöglichen.
Sie können zum Beispiel die Website www.youronlinechoices.com besuchen, um die Installation dieser Cookies auf Ihrem Endgerät zu verhindern.
Diese Website wird von Fachleuten für digitale Werbung vorgeschlagen, die in der European Digital Advertising Alliance (EDAA) zusammengeschlossen sind und in Frankreich vom Interactive Advertising Bureau France verwaltet werden. Sie können herausfinden, welche Unternehmen bei dieser Plattform registriert sind und welche Ihnen die Möglichkeit bieten, die Cookies abzulehnen oder zu akzeptieren, die von diesen Unternehmen verwendet werden, um die Werbung, die auf Ihrem Endgerät angezeigt werden kann, an Ihre Browsing-Informationen anzupassen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Diese europäische Plattform wird von Hunderten von Fachleuten für Internet-Werbung gemeinsam genutzt und stellt eine zentrale Schnittstelle dar, die es Ihnen ermöglicht, Cookies abzulehnen oder zu akzeptieren, die zur Anpassung der auf Ihrem Endgerät angezeigten Werbung an Ihren Browser verwendet werden können.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies und andere Tracker zu löschen.

14. AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZPOLITIK

Die Datenschutzpolitik kann jederzeit geändert oder ergänzt werden. Sie werden gebeten, sie regelmäßig zu konsultieren. Letzte Änderung: 30/05/18″
RECHTSHINWEISE „Herausgeber: Pharmacie France Saint Louis, SELARL, mit einem Kapital von 10 000,00 €, Anschrift: 1 rue de Seville 68300 Saint Louis

E-Mail: pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com

Telefon: 03 89 67 46 00

Zulassungsnummer: XXXXXXXXXXXX vom 20-03-2002

RPPS-Nummer: XXXXXXXXXXXX

Innergemeinschaftliche MwSt.-Nummer: FR39441161247

Nummer der Eintragung in das Handelsregister und der Liste der eingetragenen Unternehmen: 41161247

SIRET-Nummer: 44116124700024

APE-Nummer: 4773 Z „“Einzelhandel mit pharmazeutischen Erzeugnissen in Fachgeschäften

Leitende Apotheker :

Herr KUENTZ Olivier , Frau SPEZIA Sabrina.

Webhost: CLARANET, vereinfachte Aktiengesellschaft mit Sitz in 18 Rue Du Faubourg Du Temple, 75011 PARIS.

Telefon: 0826 007 656.

Örtlich zuständige ARS: https://www.grand-est.ars.sante.fr ARS Grand Est (Sitz) 3, Boulevard Joffre – 54000 Nancy.

Ordre national des pharmaciens (Nationaler Apothekerverband): http://www.ordre.pharmacien.fr/

Ministerium für Solidarität und Gesundheit: http://solidarites-sante.gouv.fr/

Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé (ANSM) (Nationale Agentur für die Sicherheit von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten): http://ansm.sante.fr/

EINEN TERMIN VEREINBAREN

✓ Impfungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für jeden Kauf, der von einer natürlichen Person (nachfolgend „KUNDE“) auf der Internetseite pharmaciefrancestlouis.com (nachfolgend „WEBSITE“) Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis Tel.: 03 89 67 46 00, E-Mail: pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com (nachfolgend „VERKÄUFER“) getätigt wird.
WICHTIG „Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt zwingend voraus, dass der KUNDE die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.

Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung BLOCTEL ( www.bloctel.gouv.fr ) einzutragen, um gemäß dem Verbrauchergesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 nicht mehr von einem Gewerbetreibenden telefonisch belästigt zu werden, mit dem Sie keine laufende Vertragsbeziehung haben. Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in diese Liste einzutragen unter https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:

VERKÄUFER: bezeichnet die Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis.

KUNDE: bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, die Eigenschaft eines Verbrauchers gemäß der Definition des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu haben. In dieser Hinsicht wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass der KUNDE außerhalb jeder gewöhnlichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.

LIEFERUNG: bezeichnet die erste Präsentation der bestellten PRODUKTE durch den KUNDEN an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.

PRODUKTE: bezeichnet die Gesamtheit der auf der WEBSITE verfügbaren Produkte

GEBIET: bezeichnet das französische Mutterland (ohne Überseedepartements und -gebiete).

ARTIKEL 2. GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von PRODUKTEN durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN. Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass Gewerbetreibende sich an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um von den gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

ARTIKEL 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen und sie zu akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung von WAREN vornimmt.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE durch einen Link referenziert und müssen vor der Aufgabe der Bestellung konsultiert werden. Dem KUNDEN wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die neueste Version dieser Bedingungen auf jede neue Bestellung von WAREN Anwendung findet.

Durch Anklicken der ersten Schaltfläche zur Aufgabe der Bestellung und der zweiten Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung bestätigt der KUNDE, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkungen oder Bedingungen akzeptiert hat.

ARTIKEL 4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird aufgefordert, Informationen zu liefern, die seine Identifizierung ermöglichen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann auf der WEBSITE den Status seiner Bestellung überprüfen. Die Überwachung der LIEFERUNGEN kann gegebenenfalls mithilfe der Online-Tracking-Tools bestimmter Transportunternehmen erfolgen. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS unter der Adresse pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und auf dem neuesten Stand sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, vom KUNDEN eine Bestätigung seiner Identität, seiner Berechtigung und der mitgeteilten Informationen mit geeigneten Mitteln zu verlangen.

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN 
5.1 CHARAKTERISTIK DER PRODUKTE

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die Pflichtangaben, die der KUNDE nach dem anwendbaren Recht erhalten muss, darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE sind neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

5.2. BESTELLVERFAHREN

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN leicht abweichen können).

5.2.1. AUSWAHL DER PRODUKTE UND KAUFOPTIONEN

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Der KUNDE kann dann so viele PRODUKTE in den Warenkorb legen, wie er möchte.

5.2.2. BESTELLUNGEN

Nachdem der KUNDE die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat, muss er auf den Warenkorb klicken und den Inhalt seiner Bestellung auf Richtigkeit überprüfen. Falls der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich zu identifizieren oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten zusammengefasst sind.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt seiner Bestellung bestätigt.

Der KUNDE kann dann die Bezahlung der PRODUKTE vornehmen, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt. Bei PRODUKTEN, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Referenzen, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Versandart auswählen.

5.2.3. EMPFANGSBESTÄTIGUNG

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der WEBSITE eine Seite, auf der der Empfang der Bestellung des KUNDEN bestätigt wird. Eine Kopie der Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, dass die über das Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. RECHNUNGSSTELLUNG

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen bezüglich der LIEFERUNG deutlich angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie einen eventuellen Zugangscode zur Lieferadresse.

Der KUNDE muss auch das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online ausstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER dem KUNDEN per E-Mail zusendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE das Original der Rechnung bei der LIEFERUNG der WAREN im Paket.

5.3. BESTELLDATUM

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER online den Erhalt der Bestellung bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. PREISE

Für alle WAREN findet der KUNDE auf der WEBSITE Preise, die in Euro inklusive aller Steuern angezeigt werden, sowie die anwendbaren Lieferkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, von der Lieferadresse und dem gewählten Spediteur oder Transportmittel).

Die Preise beinhalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann sich ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Steuersatzes auf den Preis der WAREN auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes der verkauften PRODUKTE ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, sofern kein grober Fehler vorliegt. Es gilt der Preis, der auf der WEBSITE zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN angegeben ist.

5.5. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Der Gewerbetreibende verpflichtet sich, das PRODUKT zu dem Datum oder innerhalb der Frist zu liefern, die dem KUNDEN angegeben wurde, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird in der Regel auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angezeigt. Die KUNDEN können auch über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS durch den VERKÄUFER informiert werden.

In jedem Fall, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Falls ein PRODUKT nicht verfügbar ist, kann der VERKÄUFER, und wenn die Parteien dies vereinbaren, ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichem Preis anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Wenn der KUNDE sich entscheidet, seine Bestellung von nicht verfügbaren PRODUKTEN zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

Im Falle einer längeren Nichtverfügbarkeit (mehr als 30 Tage) kann der Kunde per Einschreiben oder E-Mail entweder die Bestellung stornieren oder die Apotheke auffordern, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde die Stornierung der Bestellung verlangen. Der Kunde wird innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen auf das belastete Bankkonto zurückerstattet.

5.6. BESTELLUNG VON MEDIKAMENTEN

Medikamente, die aus der Kühlkette stammen oder ein nahes Verfallsdatum haben, sind von der Bestellung ausgeschlossen.

Es wird kein Mindestbestellwert auferlegt, die Bestellung eines einzelnen Medikaments ist möglich.

Vor jeder Bestellung wird vom Patienten ein Fragebogen zum Zustand der Person ausgefüllt.

Die Bestellung darf die in Artikel R.5132-2 des französischen Gesundheitsministeriums (CSP) festgelegten Freigrenzen pro Wirkstoff nicht überschreiten, damit das Medikament nicht verschreibungspflichtig ist.

Der Apotheker muss die Bestellung innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.

Bevor er die Bestellung freigibt, prüft der Apotheker, ob es keine Kontraindikationen oder Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln gibt. Ist dies nicht der Fall, wird die Bestellung blockiert und der Patient kontaktiert, um ihm die Gründe zu erläutern und ihm einen entsprechenden Rat zu erteilen.

Die Aktivierung des Links zur Website des Apothekerverbands, auf der die zugelassenen Websites aufgelistet sind, ist eine obligatorische Voraussetzung für die Bestätigung der Bestellung.

Die zum Verkauf stehenden Medikamente stammen direkt aus dem Bestand der Offizinapotheke.

Die Bestellungen müssen gemäß Artikel L.5125-25 des CSP ohne Vermittlung von Maklern aufgegeben werden.

ARTIKEL 6. WIDERRUFSRECHT

Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsrichtlinie“ festgelegt, die in Anhang 1 der vorliegenden Bedingungen verfügbar ist und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich ist.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG

7.1. ZAHLUNGSMITTEL

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.

Der VERKÄUFER wird alle notwendigen Massnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle auf der WEBSITE angegebenen Zahlungsinformationen an die Bank der WEBSITE weitergeleitet und nicht auf der WEBSITE verarbeitet werden.

7.2. ZAHLUNGSDATUM

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wurde.

Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens dann vom Konto des KUNDEN abgebucht, wenn das erste Paket versendet wird. Falls der KUNDE beschließt, seine Bestellung von nicht verfügbaren PRODUKTEN zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. ZAHLUNGSVERZUG ODER ZAHLUNGSVERWEIGERUNG

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss der KUNDE den Kundenservice des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte sich die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen, als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch aufgelöst.

ARTIKEL 8. BEWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem KUNDEN abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung mit einem Wert von mehr als 120 Euro (inkl. MwSt.) entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 213-1 des Verbrauchergesetzbuches zehn (10) Jahre lang archiviert.

Der VERKÄUFER stimmt zu, diese Informationen zu archivieren, um die Transaktionen zu verfolgen und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Streitfall hat der VERKÄUFER die Möglichkeit, zu beweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

ARTIKEL 9. EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

Der VERKÄUFER bleibt Eigentümer der gelieferten PRODUKTE bis zu deren vollständiger Bezahlung durch den KUNDEN.
Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem nicht entgegen, dass die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der PRODUKTE, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie die Gefahr von Schäden, die sie verursachen können, zum Zeitpunkt der Entgegennahme durch den KUNDEN oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, auf den KUNDEN übergeht.

ARTIKEL 10. LIEFERUNG Die Modalitäten der LIEFERUNG der PRODUKTE sind in der „Lieferpolitik“ vorgesehen, die in Anhang 2 der vorliegenden Bedingungen genannt wird und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich ist.

ARTIKEL 11. VERPACKUNG Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Die KUNDEN verpflichten sich, dieselben Standards einzuhalten, wenn sie PRODUKTE gemäß den in Anhang 1 – Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen zurücksenden.

ARTIKEL 12. GARANTIEN
Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der VERKÄUFER für bestimmte PRODUKTE anbieten kann, genießt jeder KUNDE für alle PRODUKTE „gesetzliche“ Garantien, die gemäß Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzbuches nachstehend im Einzelnen aufgeführt sind.

ARTIKEL 12.1. KONFORMITÄTSGARANTIE

Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Ware entspricht dem Vertrag: 1° Wenn sie für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und, falls zutreffend : – wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; – wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, rechtmäßig erwarten kann; 2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.

Der VERKÄUFER haftet wahrscheinlich für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen, sowie für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese zu seinen Lasten geht oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei (2) Jahren ab der Lieferung des PRODUKTS (Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes).

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen. Wenn jedoch die Kosten für die Wahl des KUNDEN angesichts des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig hoch im Vergleich zu den anderen in Betracht kommenden Optionen sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.

Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse zu erstatten: Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis.

Schließlich ist der KUNDE während eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Monaten nach der Lieferung des PRODUKTS von der Beweispflicht für das Vorliegen eines Konformitätsmangels des PRODUKTS befreit, außer bei gebrauchten Waren, für die diese Frist auf sechs (6) Monate festgesetzt ist. (Artikel L.217-7 des Verbrauchergesetzbuchs).

Es wird darauf hingewiesen, dass die vorliegende gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die gegebenenfalls für die PRODUKTE gewährt wird.

ARTIKEL 12.2. GARANTIE FÜR VERSTECKTE MÄNGEL

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel des verkauften PRODUKTS zu übernehmen, die es für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der KUNDE es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er diese Mängel gekannt hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der die Existenz eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTS, wenn es zurückgegeben wird, und der Rückerstattung eines Teils des Preises, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird, zu wählen.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse zu erstatten: Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis. Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels erhoben werden. (Absatz 1 des Artikels 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

ARTIKEL 13. HAFTUNG

Der VERKÄUFER kann in keinem Fall für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

Der VERKÄUFER kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung haftbar gemacht werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung in einem Fall höherer Gewalt liegt, wie er von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird, oder so behandelt werden, als hätte er die vorliegenden Bestimmungen nicht eingehalten.

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass der VERKÄUFER die Websites, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verbunden sind, nicht kontrolliert. Folglich schließt er jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

ARTIKEL 14. HÖHERE GEWALT

Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Höhere Gewalt liegt in vertraglichen Angelegenheiten vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht, das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können, die Erfüllung der Verpflichtung des Schuldners verhindert.

Ist das Hindernis vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

In diesem Zusammenhang kann der VERKÄUFER insbesondere nicht haftbar gemacht werden im Falle eines Hackerangriffs, der Nichtverfügbarkeit von Materialien, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlichen oder anderen Ausrüstungen, der Unterbrechung von elektronischen Kommunikationsnetzen sowie im Falle des Eintretens jeglicher Umstände oder Ereignisse, die außerhalb des Willens des VERKÄUFERS liegen und nach dem Abschluss der AGB eintreten und deren Erfüllung unter normalen Bedingungen verhindern.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE in einer solchen Situation keinen Anspruch auf Schadenersatz hat und keine Rechtsmittel gegen den VERKÄUFER einlegen kann.

Der VERKÄUFER wird sich bemühen, den KUNDEN im Falle des Eintretens eines der oben genannten Ereignisse so schnell wie möglich zu informieren.

ARTIKEL 15. PERSÖNLICHE DATEN

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über seine KUNDEN, unter anderem mit Hilfe von Cookies. Die KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie die Anweisungen ihres Browsers befolgen.

Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option ausdrücklich gewählt hat, ihm Werbebriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zuzusenden, es sei denn, der KUNDE wünscht nicht mehr, solche Mitteilungen vom VERKÄUFER zu erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER für die Zwecke des Vertrags, seiner Erfüllung und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, wenn Sie Kunde sind, oder ab Ihrem letzten Kontakt, wenn Sie noch kein Kunde sind.

KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den zu diesem Zweck vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.

Die Daten können ganz oder teilweise an die Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden, die am Bestellprozess beteiligt sind. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung gegeben haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN gezielt fragen, ob sie die Weitergabe ihrer persönlichen Daten wünschen. Die KUNDEN können ihre Meinung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern. Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie Werbeanfragen von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäss dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung, DSGVO) gewährleistet der VERKÄUFER die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, das Recht auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung, Übertragbarkeit und Löschung der ihn betreffenden Informationen sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß den Artikeln 49,50,51,53 und 55 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés) und den Bestimmungen der Artikel 15, 16, 17 und 18 der Allgemeinen Europäischen Datenschutzverordnung (RGPD) genießt.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 56 des Gesetzes über Informatik und Freiheiten und Artikel 21 der DSGVO kann der KUNDE außerdem aus legitimen Gründen der Verarbeitung seiner Daten ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widersprechen.

Der KUNDE kann auch den Verbleib seiner Daten nach seinem Tod festlegen und wählen, ob der VERKÄUFER seine Daten an einen Dritten, den der KUNDE zuvor bestimmt hat, weitergibt oder nicht.

Der KUNDE kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an die Adresse: pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com sendet oder einen Brief an Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis sendet.

Schließlich kann der KUNDE auch eine Beschwerde bei den Kontrollbehörden und insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) einreichen.

ARTIKEL 16. REKLAMATIONEN Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen „telefonischen Kundenservice“ unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 03 89 67 46 00 (nicht gebührenpflichtige Nummer). Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an die folgende Adresse gesendet werden: Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis.

ARTIKEL 17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und/oder Patente geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website herausgibt und einen direkten Hypertext-Link zur WEBSITE erstellen möchte, muss die Genehmigung des VERKÄUFERS schriftlich einholen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Jede Darstellung oder Vervielfältigung der WEBSITE und ihres Inhalts, ganz oder teilweise, durch welches Verfahren auch immer, ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung des VERKÄUFERS ist verboten und stellt eine Fälschung dar, die nach den Artikeln L.335-2 ff. und L.713-1 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird.

Die Annahme der vorliegenden AGB gilt als Anerkennung der geistigen Eigentumsrechte des VERKÄUFERS durch den KUNDEN und als Verpflichtung, diese zu respektieren.

ARTIKEL 18. GÜLTIGKEIT DER AGB

Jede Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden AGB für ungültig erklärt, hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der vorliegenden AGB. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall dazu, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich behandelt werden, unterliegen der branchenüblichen Regelung für den Handel mit Privatpersonen für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

ARTIKEL 19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die online auf der WEBSITE getätigt werden, solange die WEBSITE online verfügbar ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

ARTIKEL 20. ZUSTÄNDIGKEIT UND ANWENDBARES RECHT

DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SOWIE DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DEM VERKÄUFER UNTERLIEGEN DEM FRANZÖSISCHEN RECHT.

IM FALLE EINES RECHTSSTREITS SIND AUSSCHLIESSLICH DIE FRANZÖSISCHEN GERICHTE ZUSTÄNDIG.

Vor der Anrufung eines schiedsgerichtlichen oder staatlichen Richters wird der Kunde jedoch aufgefordert, sich mit der Beschwerdeabteilung des VERKÄUFERS in Verbindung zu setzen.

Wenn keine Einigung erzielt werden kann oder wenn der KUNDE nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt beim VERKÄUFER durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ihm ein freiwilliges Vermittlungsverfahren angeboten, das im Geiste der Loyalität und in gutem Glauben durchgeführt wird, um bei jedem Konflikt im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Um diese Mediation einzuleiten, kann der KUNDE den Mediator des VERKÄUFERS kontaktieren: Herrn KUENTZ Olivier, dessen Kontaktdaten lauten: 03 89 67 46 00 und der über diesen Link erreicht werden kann: pharmaciefrancestlouis.com/nous-contacter.

Die Partei, die das Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Konfliktpunkte darüber informieren.

Da die Mediation nicht verbindlich ist, kann sich der KUNDE oder der VERKÄUFER jederzeit aus dem Verfahren zurückziehen.

SOLLTE DIE SCHLICHTUNG SCHEITERN ODER NICHT IN BETRACHT GEZOGEN WERDEN, WIRD DIE STREITIGKEIT, DIE ZU EINER SCHLICHTUNG GEFÜHRT HABEN KÖNNTE, DEM VOM KUNDEN GEWÄHLTEN GERICHT ÜBERTRAGEN.

ARTIKEL 21. VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Gemäß Artikel L.612-1 des Verbraucherschutzgesetzes wird darauf hingewiesen, dass „“jeder Verbraucher das Recht hat, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um seine Streitigkeiten mit einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert der Gewerbetreibende dem Verbraucher die wirksame Inanspruchnahme einer Einrichtung zur Verbraucherschlichtung““. In diesem Zusammenhang bietet der VERLAG seinen KUNDEN, die Verbraucher sind, im Rahmen von Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden konnten, die Vermittlung durch einen Verbraucherschlichter an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Pharmacie France Saint Louis
1 rue de Seville 68300 Saint Louis
pharmaciefrancestlouis.com

Es wird daran erinnert, dass die Mediation nicht obligatorisch ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten zu lösen und den Gang zum Gericht zu vermeiden. Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Abschluss unterlassen es die Parteien, gegeneinander und in Bezug auf den Konflikt, der Gegenstand der Verhandlungen ist, rechtliche Schritte einzuleiten. In Ausnahmefällen können die Parteien das Gericht für einstweilige Verfügungen anrufen oder eine Verfügung auf Antrag beantragen. Eine etwaige Klage vor dem Gericht für einstweilige Verfügungen oder die Einleitung eines Verfahrens auf Antrag bedeutet nicht, dass die Parteien auf die Klausel über die gütliche Einigung verzichten, es sei denn, sie wollen ausdrücklich etwas anderes.

ARTIKEL 22. LABORSPEZIFISCHE BESONDERHEITEN

BESONDERHEITEN IN BEZUG AUF PIERRE FABRE DERMO COSMÉTIQUE :

Der Verkauf des gesamten Sortiments von Pierre Fabre Dermo Cosmétique (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic und René Furterer) ist auf den Europäischen Wirtschaftsraum beschränkt. Jeder Verkauf, der außerhalb dieses Wirtschaftsraums getätigt wird, wird sofort zurückerstattet. Europäischer Wirtschaftsraum: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Island, Liechtenstein, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern (griechischer Teil), Norwegen.

Pierre Fabre Dermo Cosmétique (A-derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic und René Furterer) beschränkt den Verkauf seiner Produkte auf 6 identische Referenzen, die innerhalb eines Zeitraums von 15 aufeinanderfolgenden Tagen an denselben Endverbraucher verkauft werden. Wir sind verpflichtet, Pierre Fabre Dermo Cosmétique über jede Lieferanfrage zu informieren, die diese Anzahl übersteigt.

BESONDERHEITEN IN BEZUG AUF VICHY UND LA ROCHE POSAY :

Wir bieten dem Internetnutzer einen Beratungsdienst an. Diese Beratung erfolgt unter der Verantwortung eines Fachmanns. Es ist auch möglich, dass Sie uns schreiben oder anrufen. Sie können auch eine Apotheke aufsuchen, um eine Fachkraft persönlich zu treffen, die damit beauftragt ist, Ihnen das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Produkt zu empfehlen.

Der Verkauf von Produkten ist natürlichen Personen für ihren persönlichen Gebrauch und Verbrauch sowie autorisierten Händlern vorbehalten.

Jede Bestellung von VICHY und LA ROCHE POSAY Produkten darf nicht mehr als 6 Einheiten einer Produktreferenz umfassen.

Der Verkauf von Vichy- und La Roche Posay-Produkten ist in Gebieten außerhalb des E.E.W. oder der E.L.A. verboten.

E.E.E = Europäischer Wirtschaftsraum: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Island, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern (griechischer Teil), Liechtenstein, Norwegen.

A.E.L.E = Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz.

ANHANG 1

WIDERRUFSGRUNDSATZ

GRUNDSATZ DES WIDERRUFS

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, den Vertrag zu widerrufen, indem er das PRODUKT ohne Angabe von Gründen an den VERKÄUFER zurückschickt oder zurückgibt.

Hierzu muss das PRODUKT spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs zurückgesandt oder zurückgegeben werden, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.

WIDERRUFSFRIST

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.

Falls der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzigen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat. Im Falle der Lieferung des PRODUKTS in mehreren Sätzen von Teilen, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Satz oder das letzte Stück physisch in Besitz genommen haben.

MITTEILUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um sein Widerrufsrecht auszuüben und gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes muss der KUNDE seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: : Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis oder pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com.

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

Zu Händen von : Pharmacie France Saint Louis

Telefonnummer des VERKÄUFERS: 0033 3 89 67 46 00

Faxnummer des VERKÄUFERS :

E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*: pharmaciefrancetrade68[@]gmail.com.

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des nachstehenden PRODUKTES widerrufe:

Referenz des PRODUKTES

Nr. der Rechnung :

Nr. des Bestellscheins :

• Bestellt am [____]/erhalten am [____].
• Verwendetes Zahlungsmittel :
• Name des KUNDEN und ggf. des Bestellempfängers :
• Adresse des KUNDEN :
• Lieferadresse:
• Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail).
• Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

AUSWIRKUNGEN DES WIDERRUFS

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls dadurch entstehen, dass der KUNDE eine andere Art der Lieferung als die vom VERKÄUFER angebotene Standardlieferung gewählt hat) ab dem Tag zu erstatten, an dem er über die Entscheidung des KUNDEN, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde (Artikel L.221-24 des Verbraucherschutzgesetzes).

Sofern der VERKÄUFER nicht anbietet, die WAREN selbst abzuholen, kann der VERKÄUFER die Rückzahlung aufschieben, bis er die WAREN zurückerhalten hat oder bis der KUNDE einen Nachweis über den Versand der WAREN erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwendet der VERKÄUFER dasselbe Zahlungsmittel, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der KUNDE hat ausdrücklich zugestimmt, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden, und es entstehen dem KUNDEN durch die Rückzahlung keine Kosten.

RÜCKGABEMODALITÄTEN

Der KUNDE muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, den vorliegenden Vertrag zu widerrufen, die Ware zurücksenden an: Pharmacie France Saint Louis, 1 rue de Seville 68300 Saint Louis.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.

RÜCKSENDEKOSTEN

Der KUNDE hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

Falls der KUNDE aufgrund des Gewichts der WARE nicht in der Lage ist, diese per Post zurückzusenden, muss der KUNDE die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

ZUSTAND DES ZURÜCKGESANDTEN PRODUKTS

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesendet werden und insbesondere alle gelieferten Zubehörteile enthalten.

Der KUNDE haftet nur für den Wertverlust des Produkts, der durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses PRODUKTS erforderlichen Manipulationen verursacht wird. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, kann aber haftbar gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS BEI DER BESTELLUNG VON ARZNEIMITTELN.

Das Widerrufsrecht ist insofern nicht möglich, als es sich bei Arzneimitteln, die in Apotheken verkauft werden, um Gesundheitsprodukte handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit verderben können. Das Fehlen eines Widerrufsrechts ist auch durch die Erfordernisse der Sicherheit der Lieferkette gerechtfertigt.

Das Nichtbestehen des Widerrufsrechts wird vor der Bestätigung der Bestellung klar und lesbar angegeben und ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt.

Der Patient darf Arzneimittel nur auf ausdrücklichen Wunsch des Apothekers im Falle eines Chargenrückrufs an diesen zurückgeben.

ANHANG 2

LIEFERPOLITIK

LIEFERGEBIET

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GERICHTSGEBIETES geliefert werden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der KUNDE im Laufe des Bestellvorgangs angegeben hat.

VERSANDZEIT

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage.

Der KUNDE erhält zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE automatisch eine E-Mail-Nachricht, sofern die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

LIEFERFRISTEN & -KOSTEN

Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Versandfristen und -formeln für die gekauften PRODUKTE mit.

Die Versandkosten werden je nach Lieferart berechnet.

Der Betrag dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften WAREN geschuldet.

Die Einzelheiten zu den Lieferzeiten und -kosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.

Mangels Angabe oder Vereinbarung eines Liefertermins liefert der VERKÄUFER die PRODUKTE ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss. (Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuchs).

LIEFERMODALITÄTEN

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Identitätsnachweises ausgehändigt.

Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er das Paket bei seinem Postamt abholen kann.

LIEFERPROBLEME

Der KUNDE wird über das festgelegte Lieferdatum informiert, wenn er den Spediteur auswählt, am Ende des Online-Bestellvorgangs, bevor er die Bestellung bestätigt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er vom Vertrag zurücktreten.

Der VERKÄUFER wird dem KUNDEN ohne unangemessene Verzögerung nach Erhalt des Kündigungsschreibens den für die WAREN gezahlten Gesamtbetrag inklusive Steuern und Lieferkosten mit derselben Zahlungsmethode zurückerstatten, die der KUNDE zum Kauf der WAREN verwendet hat.

Der VERKÄUFER haftet bis zur Lieferung der PRODUKTE an den KUNDEN. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um den Spediteur über Schäden oder Teilverluste zu informieren, die bei der Lieferung festgestellt wurden.

PROBLEME MIT MEDIKAMENTEN

Die Lieferung darf nur direkt an die Wohnung des Patienten oder durch direkte Abholung in der Offizinapotheke erfolgen.

Die Lieferung muss den Vorschriften der Artikel R/5125-47 bis R/5125-49 des französischen Gesundheitsministeriums (CSP) entsprechen.

Der Apotheker informiert den Patienten, dass er bei der Lieferung die Sicherheitsmerkmale auf der äußeren Verpackung kontrollieren muss, um sicherzustellen, dass die erhaltenen Arzneimittel nicht gefälscht wurden.

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